Política de reembolso
Política de Devoluciones y Reembolsos
Devoluciones
Nuestra política de devoluciones tiene una duración de 14 días naturales desde el día de la entrega. Si han pasado 14 días desde la entrega, desafortunadamente no podemos ofrecerte un reembolso.
Para ser elegible para una devolución, tu artículo debe estar en el mismo estado en el que se compró, sin signos de uso y con la etiqueta original adherida. También debe estar en el embalaje original.
Para tramitar una devolución de uno o varios productos, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico info@cansalabikes.com con el asunto: DEVOLUCIÓN (número de pedido).
Envío
El envío de la devolución hasta nuestro almacén corre a cargo del cliente en caso de que sea responsabilidad del mismo. Debes enviarlo a: Can Sala Bikes, Passeig Jaume Brutau 38 3r 2n, 08392 Sant Andreu de Llavaneres, Barcelona, España, 644958664.
Es muy importante que nos devuelvas los productos perfectamente embalados. En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución.
Una vez recibamos y revisemos que el producto está en perfectas condiciones, procederemos a hacer el reembolso.
Reembolsos
Una vez que tu devolución sea recibida e inspeccionada, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso.
Si eres aprobado, entonces tu reembolso será procesado y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método original de pago. El reembolso puede tardar entre 3-10 días laborables.
